受信側としてのコミュニケーション。ヒアリングの実践トレーニングを行います。

具体的には、独自開発したビジネスゲームを使い、下記を行います。
 ・相手の言葉以上に相手の望みを理解する。
 ・相手と自分の言葉の使い方の差を気づく。
 ・わからないことを「わからない」と不快にさせないように訊く。
 ・分野/仕事/年代の違う人達、それぞれに合わせたコミュニケーションをする

コミュニケーション能力と言うと、ついつい発信側だけが、フォーカスを浴びがちです。
しかし、コミュニケーションは双方向。
受信側の能力を高めることで、コミュニケーションそのものの質も上がります。

また発信側(プレゼン、演説、報告 etc..)が苦手な方でも実行しやすい、効果的な学びになります。

ワークショップツール

インタビュアーとなり、ヒーローから気持ちよく話を引き出すゲームです。

「ヒーローインタビュー」

対象

◯コミュニケーション能力を身につけたい方
◯ヒアリング能力(傾聴)を身につけたい方
◯カウンセリング的コミュニケーションを身につけたい方

例えば
・接客業(ホテルマン/飲食店など) 
・営業マン 
・UXデザイナー
・役職者/管理職などリーダー  
・ライター/インタビューアー/記者
・コールセンター  
・カスタマーサービス  
・講師業/先生 
・調査員  
・マーケッター

概要

ゴール・ヒアリング力
・インタビュー力
・コミュニケーション能力
これらが何かを知り、その向上方法を理解する。
形式集合研修。(3時間)
場所貴社指定の場所に参ります。
費用1回20万円〜(3人〜24人)
 ※遠距離移動、宿泊が伴う場合は別途ご負担願います。
講師広瀬眞之介(人材育成コンサル)
報告研修 1回毎に参加者アンケートを行います。
数日内に簡易報告をします。

基本プログラム(例)

形式内容
講義コミュニケーションとは?
 ・コミュニケーションの図式モデル
  (シャノンとウィーバーなど)
 ・ヒアリングとその活用方法
ワークショップ

ロールプレイ
実践
 ・ゲーム 2ラウンド
 ・講師からの講評
 ・記録からコミュニケーションの得意不得意を把握
講義コミュニケーション力のブラッシュアップ方法
 ・ヒアリングの手法
 ・講師の見本
 ・質疑応答

ご利用について

研修の相談、お見積り、ご依頼

お見積りはこちらから。

お見積り目的、対象、人数などに応じてご用意いたします。

お見積りはこちらから

体験会(まずは体験したいという方)

検討するために、事前に体験したいという方はぜひ体験会に起こし下さい。
(すでに要件が固まっている方には、その方のご希望や日程に合わせて行いますので、お問い合わせからご要望お送り下さい)

まず体験してみたいという方はこちらへ。研修/ビジネスボードゲームの体験会オンラインにて定期的に開催。お気軽にご参加ください。

体験会のご案内

パートナープログラム(販売代理など)

弊社のビジネスゲームや教材を使い、クライアントや学生に研修や講義を行いたい企業・講師向けに、パートナープログラム(代理店契約など)をご用意しております。
詳細はこちらを御覧ください。

資料請求

    ご所属団体・法人名必須
    ご担当者様 お名前必須
    メールアドレス必須
    メールアドレス再確認必須
    お電話番号
    ご要望の資料必須
    体験会を希望見積もりを希望
    目的とその背景必須
    必須 

    メンタルヘルス研修

    鬱会議

    遭遇設計のメンタルヘルス研修は、東京大学川上研究室から推薦を受け、NHKおはよう日本にも取り上げられたオリジナルビジネスゲームを使い、実践的な学びを提供します。

    続きを読む

    経営の世界基準 研修プログラム 1st

    アメリカ国家経営者大賞プログラム修了証

    いろいろなビジネスの方法、やり方があります。相性もあります。でも、世界No1の国が保証するやり方を知らずに経営している、ビジネスしているのは怖くないですか?

    続きを読む

    エンゲージメント 研修 / 心理的安全性 研修

    日本でも多くの方々に知られるようになった心理的安全性や、エンゲージメントですが、それを実務で実現するにはどうしたらよいか?をオリジナル開発したビジネスゲームで実践的に学びます。

    続きを読む

    発想力研修 / 新商品開発研修

    遭遇設計の「発想力研修/新商品開発研修」は、独自開発したビジネスゲームを用いて、実践的な訓練を行い、商品開発・新規事業開発における発散思考が出来る事を目指します。

    続きを読む

    コミュニケーション研修(受信:ヒアリング)

    遭遇設計の「コミュニケーション研修(受信:ヒアリング)」は、独自開発したビジネスゲームを用いて、ヒアリングの実践トレーニングを行います。

    続きを読む

    コミュニケーション研修(発信:振る舞い)

    ビジネスゲームを用いて発信側としてのコミュニケーションの研修を行います。
    振る舞いやライブトークの実践トレーニングを行います。

    続きを読む

    部下育成(1on1) 研修

    遭遇設計の「部下育成(1on1) 研修」は東京大学と共同開発した、ビジネスゲーム「カウンセリングの極意」を使い、プレイヤーが助け合う体験を通して、【相手の立場にたって】考える・話す・質問するを深めます。

    続きを読む

    自律型人材 研修 / ジョブクラフティング

    わくわくジョブ・クラフティングの箱画像

    遭遇設計の自律型人材研修 / ジョブクラフティング研修は、独自開発したビジネスゲームを用いて、ビジネスマンとして主体性をもって働くための理論「ジョブ・クラフティング」を活用する実践トレーニングを行います。

    続きを読む

    新規事業開発 研修 / リーンスタートアップ研修

    新規事業開発ゲーム

    遭遇設計の「新規事業開発/リーンスタートアップ研修」は、ビジネスゲームを用いて、新規事業開発の全体観をシリアルアントレプレナー(連続起業家)のノウハウから学び、外部内部に関わらず課題対応が出来る事を目指します。

    続きを読む

    就職活動研修[主に学生向け/企業での活用:採用イベント集客]

    就職活動ゲーム研修は、初めて社会人になる学生・就活生向けに、就職活動の全体像を理解し、キャリアの積み方の体験を行います。

    続きを読む

    営業研修(販売・接客)

    ビジネスゲーム「あなたに売れないものはない」パッケージ写真

    遭遇設計の「営業研修(販売・接客)」は、ビジネスゲームの実践を通じて、・サービスや商品を魅力的に語れる。などを行います。

    続きを読む

    営業研修(交渉・Win-Win・アライアンス)

    営業研修(交渉・Win-Win・アライアンス)は、営業マン・販売マンとして、お客さんに合わせて、喜ばれるサービスを提案しつつ、タフな交渉が出来る事を目指します。

    続きを読む

    組織学習 (リフレクション)研修

    株式会社 遭遇設計のゲーム研修「組織学習 (リフレクション)研修」は、変化の激しい今の時代に注目されるリフレクション。
    これを効果的に実行し、自己変革のみならず、他者のリフレクションも支援出来る事を目指します。

    続きを読む

    生産性向上(メタ認知) 研修

    パシリの流儀

    ビジネスゲームを使って、自ら生産性の向上させる実践トレーニングを行う研修プログラムです。
    メタ認知を鍛える研修となっております。

    続きを読む

    STEAMマインド啓発研修

    社会人基礎力に必須のIT・デジタルスキルと実務で試行し応用しチームに貢献する力を持続的に高める必要性を啓発する研修

    続きを読む

    お気軽にお問い合わせください。03-6674-2834営業時間 10:00~18:00【土日・祝日除く】

    お問い合わせ